スターバックスは、彼らを倒そうとする者たちに四方八方から攻撃されている。 勇敢な若い新人 また、 500億ドルのIPOが予定されている 世界最大の成長を遂げるコーヒー市場でトップの座を獲得するために、彼らは 巧みに質問をかわす 元CEOのハワード・シュルツが、どのようなストレッチ法で、 口が滑る と彼 彼の尻に頭を入れる.
しかし今回は、電話は家の中からかかってきます。正確には家の中ではないかもしれません。むしろ、2つの私道をバスケットボールコートに改造することにした隣の家からかかってきます。 ロイター通信社スターバックスは、フランスのコーヒープレスメーカーであるボダムから「製品の名誉毀損」で訴えられている。
すべてはリコールから始まった。ロイター通信によると、1月XNUMX日st263,200年、ビッグ・グリーン・マーメイドは、米国とカナダの店舗で販売されている「リサイクル材料で作られた」ボダム/スターバックスの共同ブランドのフレンチプレスXNUMX台すべてについてリコールを発表した。これは、共有バスケットボールコートという、すでに曖昧な比喩をさらに続けるものだ。スターバックスは、プランジャーハンドルが壊れて「裂傷や穴が開く」という事例がXNUMX件あったためリコールしたと述べている。
一方、ボダムは、少し違った見方をしている。フランスのプレス機メーカーである同社は、裁判所の書類の中で、「ボダム + スターバックスのプレス機は欠陥がなく、要求された仕様を満たしていたため、スターバックスが 1 月 XNUMX 日に「一方的に」リコールを実施する根拠はなかった」と述べている。同社はまた、「スターバックスは、以前のリコールで多額の罰金を支払った後、「リコール問題に特に敏感になった」ため、実験室でのテストで製品または設計上の欠陥の証拠が見つからなかったにもかかわらず、プレス機をリコールした」と主張している。
ボダム社によると、このことがボダムのフレンチプレスはすべて欠陥品であるという印象を一般大衆に与え、メディアの反発と「重大なブランドダメージ」につながっているという。訴訟ではスターバックスに対し、リコールに関連するすべての費用とボダムの評判への損害の支払いを求めている。
Bodum Holding AG 他対 Starbucks Corp の訴訟で請求されている正確な金額はまだ公表されていないが、5 万台を超えるフレンチプレスの小売価格は XNUMX 万ドルを超えることはわかっている。評判の損害額をもう少し加えると、おそらく推測を始めるのに良いだろう。
ザック・キャドワラダー Sprudge Media Network の編集長であり、ダラスを拠点とするスタッフ ライターです。 ザック・キャドワラダーが Sprudge について語る.
