スペシャルティコーヒー協会のオンラインタウンホール: 全文転写

会員組織市庁舎が世界中に出現しているスペシャルティコーヒー協会が、ドバイでの国際競争と提案された立候補延期ポリシー。スペシャルティコーヒー協会は今週、初の「オンラインタウンホール」を開催した。ポール・スタック社長、ヘザー・ペリー副社長、リック・ラインハート事務局長、およびWCEマネージングディレクターのシンディ・チャンが、ウェビナーフォームを通じて寄せられた質問にXNUMX時間以上答えました。

SCAは来週またオンラインタウンホール.

音声はここから入手できます:

以下に市庁舎の全文を書き起こしました。この記事ではコメントを受け付けています。

司会者： 皆さん、こんにちは。さまざまな立候補ポリシーに関するこのウェビナーにご参加いただき、ありがとうございます。約 40 名がオンラインで、参加者は約 70 名です。全員が参加できるようになるまで数分待ってから開始します。参考までに、このセッションを録画しています。エグゼクティブディレクターのリックラインハートの声明から始まり、その後に FAQ が続きます。プライバシー上の理由から録音を希望されない場合は、質問は最後の方に残しておきます。また、質問を非公開で送信することもでき、それが皆さんにとって有益であれば、名前を明かさずに質問を読むことができます。ほんの数分以内に始めます。

さて、参加者のほとんどがオンラインだと思いますので、始めましょう。 SCA のパネリストを紹介する前に、パネリストには XNUMX つの選択肢がある必要があることを皆さんにお知らせしたいと思います。チャットを送信するオプションの XNUMX つは、聴衆全体、主催者または参加者のいずれかに対して行うことができます。また、質問することもでき、チャットウィンドウで質問に答えたり、質問を読み上げたりすることもできます。参加者の皆様、非公開にするか公開するかをお知らせください。

それでは始めますが、最初に私の名前はビセンテ・パルティダです。私はSCAの通信ディレクターです。オンラインではSCA会長のポール・スタック、ヘザー・ペリー副会長、リック・ラインハートがいます。エグゼクティブディレクター、およびシンディルドヴィクセン WCE マネージングディレクター。それでは、リックから始めましょう…

リック・ラインハート： おはようございます、私の音声がここで有効であることを確認してください。ご参加いただきありがとうございます。西海岸以外のタイムゾーンからご参加いただいた方、こんにちは。申し訳ありません。今日の私たちの本当の目的は、コミュニケーション全体を改善することであり、私たちの目標は、質問にアクセスし、それらの質問に回答できるようにすることです。私たちは、この瞬間に至るまでの一連の出来事の概要を少し説明し、どのようにしてこの場所に到達したかをできる限り明確にしたいと考えました。それで、それについて簡単に紹介します。非常に簡潔にするよう努めます。その後、このパネルの他のメンバーがそれらの考えを明らかにするために多くの時間を残しておきます。その後、私たちがここにいて、あなたの質問に答えます。私たちが答えを知っているすべての答え。

それで、これ以上の苦労はせずに、イベントの流れを本当に急いで駆け抜けたいと思います…ワールドコーヒーイベントでは、私たちのサポートと私たちの…世界中のスペシャルティコーヒーコミュニティの育成を拡大する方法として、世界選手権イベントのいくつかを利用するのが一般的です世界。一般に、ワールドバリスタチャンピオンシップは、ヨーロッパのワールドオブコーヒーショーまたは北米の SCA エキスポで開催されてきましたが、地域のコミュニティの強化を追求するために、時々 WBC にも参加することを提案しました。関連する開催都市。過去 XNUMX 年間、私たちは成長するコミュニティの育成を支援する手段として他のコンテストを定期的に拡張してきました。

今年は、私たちが多くの世界大会を他の会場に提供できた年の一つでした。そのため、関心のある団体に回答を求めるRFPを発行しました。そして、回答した都市から、開催を申し出たXNUMXつの明確な入札を受けました。 …いくつかのコンテスト。これらの都市を精査するプロセスと基準があり、それは、適切な空輸があるか、十分なホテルのスペースがあるか、ここはコーヒーコミュニティが成長している場所か、などの実際的な問題に基づいていたことを知っておく必要があります。主催者 … 彼らにはショーを企画する能力と経験があるか、私たちのコミュニティが参加するのに興味を持ちそうなショーはあるか、など。そこで、これらの基準を適用してオファーを精査し、最終的にベロオリゾンテとベロオリゾンテの XNUMX つの都市が選ばれました。ドバイはいくつかの競技会の開催地として選ばれた。

プロセスはあったものの、明らかにその広がりが欠けていたことに気づくでしょう。私たちはそれを十分に認識しており、ホスティング基準に意思決定の他の重要な側面とその精査プロセスが含まれるように変更することに取り組んでいます。より堅牢になります。それについては後ほどシンディが詳しく話すと思いますが、いずれにせよ、私たちはそれが明確であり、その基準、リストの基準、審査プロセスの改訂にすでに取り組んでおり、今後も改訂を続けるつもりであることを確認したかったのです。

どのような出来事であっても、私たちは、組織内の少数派コミュニティの特定のメンバーにとっての潜在的な課題または本当の課題である、私たちが軽率に見落としていたことをはっきりと認識したため、それを軽減する方法を理解しようとすぐに決定しました。。これらの状況をどのように軽減できるかを理解するために、[inaudible 00:08:37]、新しい洞察の収集、研究の推進など、膨大な量の努力が費やされたと言えます。そして、かなり早い段階で XNUMX つのことが明らかになりました。そのうちの XNUMX つは、ここでの推進の問題は、世界的なイベントの強制的な性質であるということです。チャンピオンシップシリーズの出場者であり、世界の舞台で戦い続けたい場合は、イベントが開催される場所に行かなければなりません。そして、それが人々が必ずしも参加しないことを選択できない強制的なシナリオを生み出していることに私たちは気づきました。彼らがチャンピオンシップの追求を放棄する意思がない限り、与えられた目的地に行くことはできません。

私たちにとってすぐに明らかになったもう XNUMX つのことは、ヨーロッパであれ、北米であれ、あるいは長年にわたってコンテストを開催してきた他の都市であれ、これまでにコンテストを開催したほとんどすべてのケースで、適格な競技者が、法的構造やビザを取得できないなどの理由で競争できなくなるシナリオが XNUMX つ以上発生しました。これらすべての理由が同等ではないことは明らかですが、資格のある国内チャンピオンが世界レベルで参加できない可能性のあるすべての理由を軽減するポリシーを開発するよう努めました。

この結果は次のとおりでした。World Coffee Events による契約締結後、SCA の取締役会が介入して状況に対処しようとしました。理事会は検討委員会を任命しました。検討委員会はボランティアのリーダー、スタッフ、および組織内のその他のさまざまな利害関係者で構成され、彼らは徹底的に検討しました。この検討委員会はこのシナリオを非常に徹底的に検討し、次の結論を導き出しました。率直に言って、どのように前進するかについて合意に達することができませんでした。彼らはこれらの調査結果をSCAの大統領評議会に提出し、最終的にはSCAの理事会に提出した。手元にあるすべての情報をもとに精力的な議論が続けられ、最終的にSCAの理事会は、執行者であるSCAに対し、本件ではドバイと交渉し、競争の強制性を緩和する他の交渉に備えるよう指示する決定を下した。。

私たちはその交渉に参加しようと試みましたが、最終的にその結果は、法的、安全性、気候などの問題を抱えている競合他社であっても、目的地に参入することを誰にでも許可する方針を策定するよう幹部に勧告しました。そこでは、そのエントリーを取り消しながらも、世界競技者として、国内チャンピオンとしての地位を失わないようにするための世界大会が開催されていた。そして、その時点から、執行部は取締役会に対し、優先立候補方針を採用するよう勧告しました。私は、その優先立候補方針に関する私たちのコミュニケーション、その方針の明確化、その発表のタイミング、そして最も重要なことに、その方針が何を意図しているのかを明確に明確にするための十分な作業が行われずに、かなり時期尚早に方針を発表したことを最初に認めます。あるいは、その制定を可能にするプロセスが明らかになっている。私たちはそのコミュニケーションにおいて恐ろしい仕事をしてきました。

この会議やその他の同様の会議は、私たちにとって、そのポリシーの設計とその試みを明確にするだけでなく、どのように作成するかについてコミュニティから聞きたいことを明確にするための非常に大きな試みであったと言えます。結果として追加の負担を生じさせることなく、意図した保護を提供する、より効果的な政策です。これは、コミュニティからの意見をもとに政策を変更したいという私たちの願望の中で、これまで発表してきた方法で明らかな可能性です。コミュニティからのインプット。

ということでここまで来ましたが、今後どうなっていくかということでバトンを渡そうと思います。作業を進めていく中で、あらゆる種類の質問を受け付けますが、これがこの場所にたどり着くまでの簡単な概要です。

司会者： 質問がありましたら、お気軽に質問パネルに入力してください。チャットも開いています。ああ、一秒。チャットがオフになっているようです。ご質問がある場合は、質問パネルに入力してください。申し訳ありません。

さて、ここで最初の質問です。「ポリシーは完了していますか、それとも進行中ですか?」現時点では、おおよその輪郭が見えてきたようです。」ヘザー、その質問に応じてもらえますか？

ヘザー・ペリー： したがって、現時点では政策は大枠です。私たちはまだ正確に取り組んでいます。ご存知のとおり、私たちはここでウェビナーに参加し、招待されたら市役所に出席しています。政策が設計された目的を実際に達成していることを確認したいからです。したがって、私たちは耳を傾けていることを確認し、ポリシーに対する良い意見も悪い意見もすべて取り入れて、残りの部分でポリシーを組み立てるのに役立てたいと考えています。今のところそれは概要であり、リックがその背後にあるアイデアを説明したように、実際には全国選手権レベルで代表する権利を獲得した全員が確実に獲得できるようにすることでした。したがって、ドバイの状況を必ずしも完全に解決したわけではありませんが、非常に多くのメリットがあり、今後活用できると考えています。したがって、現時点ではこれはフレームワークであり、コミュニティからの意見をもとにそれがどのように機能するかを具体化している段階です。

司会者： ヘザーさん、ありがとう。繰り返しになりますが、さらにご質問がある場合は、お気軽に質問パネルに入力してください。 Paul Stack に聞いてみようと思います。 WCE と SCA の構造について説明したいので、お話しませんか。

ポール・スタック: もちろん、はい、嬉しいです。そこで、2010 年に設立され、SCAE と SCAA がプロ化するために 50/50 のベンチャー企業として設立された WCE の創設という歴史レベルから始めると、当初はワールドバリスタチャンピオンシップだったのですが、また、イベントの成長に合わせて世界中で他のイベントの開催も視野に入れており、それが最初に WBC ではなくワールドコーヒーイベントと名付けられた理由です。つまり、SCAA と SCAE の娘会社である WCE は、2010 年以来、すべてのコンテスト、世界的なコンテストの制作を担当しており、また、Re:verb や、WCE が発表するその他の製品についても聞いたことがあるような製品の制作を担当しています。生産する。 WCE はアイルランドで登録された会社で、独自の取締役会と独自の経営陣を擁しており、取締役会の構造にはボランティアで構成される諮問委員会または諮問委員会もあります。 WCE に関してさらに質問がある場合は、Cindy が詳しく説明します。

そして、WCE は最初から SCAE と SCAA によって所有されています。今年統一が実現したとき、それは新しい統一団体 SCA を意味し、WCE を 100% SCA の一部として設立することになりました。したがって、WCE は現在も SCA が 100% 所有する独立した企業として存在しています。

司会者： ありがとうポール。シンディ、WCE の構造についていくつか説明してもらえませんか? 聞こえません。

シンディ・チャン： うん。そうですね、ポールが述べたように、私たちは別の会社であり、ボランティアの理事会とも協力しており、理事会は世界中からのメンバーで構成されており、通常、彼らは米国やヨーロッパに居住しているだけではなく、次のような人たちによって指名されています。それらの親の会ですが、彼らは各地から集まっていました。そして、私たちの活動の多くは、特に世界の他の地域への関与に焦点を当てています。私たちは、米国とヨーロッパに親プログラムがあることを知っていたため、コーヒー業界内でコミュニティが成長し、エンゲージメントとコーヒーへのアクセスがさらに増えているその他の世界各地でそれらのプログラムに参加する機会を検討することがほとんどでした。プログラム。そして、それが私たちの多くの活動の主な目的でした。したがって、構造的には、私たちの主力製品は競技会であり、競技会の構造やルールなどの開発を支援するさまざまな数の委員会とも協力しましたが、通常、それは各競技会によって行われました。

司会者： 素晴らしい、シンディ、ありがとう。ここで別の質問があります。「ドバイからの完全な排除が投票されなかった主な理由は何ですか?」リック、この質問に答えたいですか?

リック・ラインハート： 確かに、これらの主な理由と、この問題が理事会で一度も投票に付されていないことを指摘していただきありがとうございます。理事会は実際、意図どおりに競技会の利益を最大化する方法を検討してきました。包括性と多様性に関する私たちの核となる価値観、そして私たちがこの組織に対して本当に信じていることを今でも尊重しています。そういったことは意図的に行われることもあります。私たちがその可能性について言及していない主な理由は XNUMX つあると思います。何よりもまず、SCA の目標と WCE のメカニズムは常にスペシャルティコーヒーコミュニティを巻き込み、コミュニティが存在し、成長しているコミュニティを育成するように設計されているという非常に強い信念があります。これらのコミュニティは、そのコミュニティのメンバーである人々にとって、国際的なコーヒーコミュニティにアクセスし、世界の他の地域では通常簡単に得られるすべての恩恵にアクセスすることが非常に困難な場所に存在し、成長し続けています。したがって、私たちはそのコンセプトに非常に熱心に取り組んできました。

第二に、同様に重要な理由は、ドバイでこれらの競技会を開催するためにドバイのパートナーと契約を結んだことです。当然のことながら、WCE と SCA は契約上の義務を軽視しない組織であり、ドバイで契約を結びたいと考えています。誠意を持って、これらの契約を能力の限り履行することが目的です。私たちは、契約を締結したシナリオに重大な変更があったシナリオにはいません。私たちは、開催都市をどのように選んだかに関して、私たち自身と私たちの会員にとってのリスクの評価に欠陥があったと言えますが、どの開催都市も自分たちの主張を提示するのに欠陥があったわけではありません。不備がある場合、それは当社側にあります。したがって、他の組織が誠意を持って締結された契約に義務を負うのと同じように、私たちもこれらの契約に従う義務があります。

司会者： ありがとう、ありがとうリック。ここで別の質問があります。「この政策に対して多くの反発があり、信頼性が失われています。 SCA は最終的なポリシーはいつ発表されると考えていますか?また、どのようにして信頼を取り戻すつもりですか?」ポール、この質問に答えてもらえますか？

ポール・スタック: もちろん、私は自分自身を利用しているだけです。はい、間違いなく反発があったのは間違いありません。 WCE が常に任務を課されており、常に素晴らしい仕事をしてきたため、このシーケンスについて学ぶのは非常に困難であり、過去数か月にわたるこれらの出来事は潜在的な見落としを浮き彫りにしました – 何もありません潜在的にそれについては、私たちの評価方法に関する見落としです。 Ric が WCE プロトコルの観点から概説したように、私たちが評価していたのは、コミュニティの成長、素晴らしいイベントの運営、そして必要に応じて Cindy がさらに詳しく説明できる内容でした。このことが私たちに明らかにしたのは反発であり、残念なことに、あたかも私たちの決定がメンバーへの配慮なしに行われたかのように示されています。それでは、どうすればそれを修正できるでしょうか?

私たちが解決しようとしているのは、非常に貧弱なコミュニケーションです。私たちにあるのは、世界中でスペシャルティコーヒーを成長させるという私たちが選出されたことをどのように行うか、そして今、それをどのように管理するかという観点から、リックによって明確に説明されたこの困難とその困難を提示されたボランティアの理事会です。それは、私たちのメンバーの一部との衝突に直面することになります。それはとても難しいことです。そこで、異なる立候補ポリシーを採用することで、競合他社のみを比較的近視眼的に見ていたその困難を取り除くことに私たちは焦点を当てました。また、裁判官は義務ではないものの、今後どのように自らを管理するかについても考慮する必要があることも明らかになった。

したがって、現時点では、私たちがやろうとしていることに対する信頼を取り戻し、コミュニティの現在および将来のメンバーを含む世界中のすべての人のためにスペシャルティコーヒーを成長させようとしているという点で、耳を傾け、町からのフィードバックを得ることを目指しています。延期された立候補ポリシーをまとめる際に、これらすべての学びを反映するために、私たちが運営しているこのような独自のウェビナーだけでなく、ホールも同様です。タイミングに関しては、当初の声明どおり、今年末までにメンバーシップに最新情報を提供する予定です。フィードバックのための時間を確実に確保するために、メンバーシップへの反復ループを実行する必要があると思います。そのため、完了するには XNUMX 月以降に時間がかかる可能性があり、実際、暦年の終わりまでに完了できるかどうかは非常に疑問です。したがって、それをいつ公開するかについてはまだ決まっていませんが、暦年の終わりまでにメンバーシップに関する最新情報を公開する予定です。

ヘザー・ペリー： それに付け加えさせていただければ…皆さんにも必ず理解していただきたいのは、DC ポリシー、理事会は DC ポリシーを、私たちが行きたい場所にコンテストを開催できるライセンスとしては見ていないということです。このポリシーを導入した今では、人権などについて心配する必要はありません。すべてがカバーされているため、人々はオプトアウトすることができます。それは問題ではありません。私たちは、サイトの選択プロセスを見直し、人権を考慮する必要があることを認識しており、その部分も考慮しています。しかし、一方だけを見て他方を無視することはできないと思います。皆さんに明確にしておきたいのですが、DC ポリシーをどこにでも適用できるライセンスではありません。また、私たちはそのサイト選択プロセスを検討し、それが私たちの価値観を反映していることを確認するために更新しています。

ポール・スタック: ありがとう、ヘザー。理事会として、新しいサイト選択ポリシーが改訂されるだけでなく、メンバーと共有されない限り、これ以上場所を公開しないと断固とするという点で、これは重要な追加事項だと思います。

司会者： ポールとヘザー、ありがとう。実際、この次の質問はあなたが今ここで言ったこととうまく結びついていると思います。ポリシーは扱っていません…問題は、「ポリシーは、SCA WCE の説明責任に言及していない」ということです。すべてのメンバーにとって安全な都市でホストします。すべての会員が安全で歓迎されていることを保証するために、サイトの選択に対処するためにどのような手順や方針が議論されていますか?」それは審査プロセスに関係します。それについて話したいですか、ヘザー?

ヘザー・ペリー： そうですね、結局のところ、先ほども言いましたが、これらのサイトの選択プロセスは現在レビューのために公開されており、RFP は WCE の Web サイトですぐに見ることができ、現在私たちが求めているものを確認することができ、それは非常にロジスティックであることを知っています。現在のところ、都市の要素もいくつか含まれていますが、明らかに必要なほど包括的ではありません。そのため、私たちはそのサイト選択プロセスも見直しており、ポールが述べたように、そのポリシーを更新し、それが私たちの使命だけでなく私たちの価値観も反映していることを確認するまで、他のサイトを選択しません。メンバーが安全だと感じないサイトを選択しないでください。

メンバーシップの一部が安全ではないと感じた場合は、[inaudible 00:29:10] を確認する必要があります。そのプロセスでは、何らかの理由で人々がアクセスできない場所に遭遇することになります。ビザがない、または何らかの理由で参加できない人。それがまさに私たちが住んでいる世界の性質です。したがって、DC 政策は依然としてその質問に答えるのに役立ちます。しかし、私たちの価値観を確実に反映するために、サイト選択プロセスを更新する必要があることはわかっています。シンディ、もしもっと詳しいことがあれば、それが最新になるまで [inaudible 00:29:36] という事実以外に、具体的なタイムラインはありません。

シンディ・チャン： これについては少しお答えします。ヘザー氏が述べたように、DC ポリシーは場所の選択に関するものではまったくありません。競合他社が目の前の場所に対応できるかどうかを決定するための選択をどのように管理できるかについてです。。他にも多くの複雑な問題が発生しており、以前リックが述べたように、アクセスのレベルが異なる国 [inaudible 00:30:22] で長年にわたって発生しています。そこで私たちは、アクセスの障壁を取り除く努力の包括性を検討し、あなたの場所を確保するつもりだと言いたかっただけです。

その政策は、多くのボランティアの意見を取り入れて、アクセスしやすく包括的なものにするために草案を作成できると私は信じています。その政策で最も重要なこと。ポリシーが厳格であるという理由だけで、ポリシーが厳格である必要はありません。私たちはアクセスを許可し、人々が自分の声と選択をできるようにするためにポリシーを設計しました。これが DC ポリシーの設計方法になると思います。そして、会場の選択は今後行われ、イベントの行き先と、イベントの行き先をどのように選択するかについて、おそらく異なるポリシーや異なるプロセスが採用されるでしょう。しかし、DC ポリシーに関しては、基本的に直ちにそのプロセスを開始し、年末までにさらなる更新に向けて取り組むことができるかどうかを確認したいと考えています。

司会者： ありがとうシンディ、そしてヘザーもありがとう。私はここで質問を検討しているだけです。似たような質問がいくつかありますが、私たちがそれらを検討していることを皆さんに知っていただくために、それらすべてを認めようとします。ここにヘザーとシンディが返信したと思うものがありますが、次のように書かれています。出席する。これに対してSCAはどのような緩和アプローチをとっているのでしょうか?」そして、そこに審査プロセスと審査プロセスと基準の改訂が必要になると思います。

シンディ・チャン： そうですね、他の関係者、スポンサー、審査員、ボランティアの一部にとって、イベントへの参加は常に自発的なものであるということについて少し話すことができます。競合他社との主な違いは、これまでに得たものを得るチャンスをつかみたければ、資格を取得するための道を通って、世界の舞台でチャンスを得ることができるということです。それは、以前は世界の舞台に行かなければ得られませんでした。これに。行けなかったら行けなかった、その機会を失っただけだ。そこで当初、DC ポリシーは、他の参加者とは異なる、競合他社が直面する強制的な性質を考慮できるように検討されました。

しかし、審査員やスポンサーの場合、私たちはそれらの声も非常に重視しており、彼らと多くのオープンな対話を行ってきたと思いますが、それに挑戦があると感じる立場にある人は誰でも、どこかに行かれる場合は、ぜひご連絡ください。ご相談させていただきます。そこで他の選択肢を検討したいという声があれば、喜んで聞きたいと思います。

司会者： ありがとう、シンディ、本当にありがとう。ここでこれらの質問のいくつかに目を通します。次の質問は、「ドバイの選択と延期政策を考慮して、SCA と WCE への加盟を一時停止することを選択した多くの組織に対して、あなたはどう答えますか?」です。リック、これに答えてもいいですか？

リック・ラインハート： 確かに、私の即座の反応、そして組織としての私たちの即座の反応は悲痛なものだと思います。私たちは、より多くのコミュニティを作り、より効果的なネットワーキングの機会を作り、より包括性を生み出し、特にコーヒーの声を拡大するために、30 年以上にわたって組織してきました。なぜなら、私たちはスペシャルティコーヒーが提供するものであるという信念を持っており、今も持ち続けているからです。すべての参加者にコーヒーバリューチェーンにおける独自の可能性をもたらします。そのため、大義、特にコーヒーを追求するとき、私たちは消費者にとってより良い機会を作り、より良いコーヒー体験をする機会を作り、生産者にとってより良い機会を作り、彼らがコーヒーの恩恵を分かち合うより良い機会を得ることができるようにします。。

ですから、率直に言って、私たちのコミュニケーション能力が著しく低いことの影響があったこの瞬間に、私は責任を負わなければなりませんが、私は私たちをある場所に導きました。そこでは、コミュニティを構築するよりも、人々を団結させるよりも、声、特にコーヒーを前面に押し出すよりもむしろ、私たちは人々を孤立させ、分断を生み出し、私たちの使命とは正反対でした。それでは、私たちの反応は、任務に戻り、全員を一緒に任務に連れて行くために何をするかということです。そしてこれはその一部です。

そして、SCAの理事会、WCEの理事会、そして両組織のスタッフ全員が、大義、特にコーヒーを世界的に広めるという重要な使命に私たちを取り戻す方法を理解することに全力で取り組んでいることを保証します。これにより、スペシャルティコーヒーのバリューチェーンに属するすべての人が、他の種類のコーヒーに比べてスペシャルティコーヒーが提供するユニークな機会から恩恵を受けることができます。私たちはその仕事に取り組みたい、その仕事に集中したい、人々をその使命に戻すために私たちにできることは何でも私たちの心の中心にあり、インプットを求め、理解を求めています。私たちはそれを行う方法を理解する方法を探しています。そして最も重要なこととして、私たちは自分自身のコミュニケーションスキルを向上させることに取り組んでいます。これはそのような機会の XNUMX つですが、今後もたくさんの機会が存在するでしょう。そして私たちは、より良いコミュニケーションを図り、より良いフィードバックループを作成し、より良い反復プロセスを作成し、そして率直に言って、あらゆる場面でより良い聞き手となるために全力を尽くします。

司会者： ありがとう、リック。そこで次の質問は、「SCAには、奴隷制に類似した状況、児童虐待、特定の少数派を抑圧することを目的とした法律、特定の非暴力犯罪に対する死刑を含む厳しい刑罰などを含む人権に取り組む継続的な義務があるのか」というものです。問題がパートナー企業の法律や慣行の結果である場合は?」ポール、この質問を受けてもいいですか？

ポール・スタック: はい、ありがとうございます。世界中で人権問題が起きている中、スペシャルティコーヒー協会として何ができるのかという点では非常に難しい分野です。私たちは、さまざまな消費国との権利を扱う原産国から、当社が拠点を置いている国やスペシャルティコーヒーの拠点を拡大している国に至るまで、バリューチェーンのあらゆる場所で人権課題があることを認識しています。では、私たちは、世界中で成長するというこの使命を達成するというバランスをどのように進めていけばよいでしょうか。これは、[inaudible 00:38:05] 両社員が私たちに投票してくださった使命であり、それと私たちの明白なニーズとのバランスをとることです。私たちが立ち入る地域における人権を認識すること。なぜなら、私たちがスペシャルティコーヒーの栽培を試みようとするなら、前者は、どこへ行くのかという人権の観点から常に後者に異議を唱えることになることに疑問の余地はありません。なぜなら、どこの国でも、たとえば米国や西ヨーロッパのように同じ人権規則や社会規範があるわけではなく、国が異なればアクセスの点でもそのXNUMXつの点でさえ異なるからです。

答えは、私たちには義務があると思います。そして、今後の方針が明確になるように、このラウンドの傾聴と関与について学び、今いる場所から一歩踏み出す努力をする義務があると思います。この XNUMX つのバランスをどのようにとるかについてですが、私の疑念は、人々、必ずしも人々ではなく、私たちに行きたい場所、特にチャンピオンシップで行きたい場所（これは義務付けられています）に対して、より厳格なポリシーを持つことになるのではないかということです。自発的な性質とは対照的に、自然。

司会者： ありがとう、ポール。ここで別の質問があります。「SCA は営利目的ではなく、WCE は営利目的であると私は理解しています。 WCE からの資金はどのように SCA に流れ込むのでしょうか? SCA は WCE からどのように利益を得ていますか?」シンディ、このことについて話したいですか?

シンディ・チャン： わかった。はい、WCE がアイルランドでは営利団体として登録されているのは事実ですが、その一部は国によって異なるため、登録の状況にのみ関係しています。私たちは慈善団体のような非営利団体ではなく、独自の協会を持っていなかったため会員ベースもありませんでした。そのため、イベント制作会社であり、営利企業として登録されました。しかし、当社の株主、所有者は常に SCAA および SCAE の非営利団体です。私たちはどちらの親団体にも資本を求めずにスタートし、すべてを自分たちで構築し、毎年両方の親団体に資金を寄付しました。

また、以前は、私たちのイベントがエキスポやワールド・オブ・コーヒーなどの親見本市で主催または主催される場合、建設の一部、設備、光熱費、ケータリングなどすべての費用を支払いました。宿泊も移動も全て自分たちで。したがって、WCE は事業体として決して利益を上げたことはありません。ホスティング基準では、スペースの提供やビルドの提供など、実際の運用面の一部をサポートする際のサポートについて説明しているため、ホスティングされる場合のシナリオは少し良くなります。しかし、繰り返しになりますが、私たちは主催基準の一部として直接的な財政的貢献の一部としていかなる種類の財政的貢献も求めたことはありません。それは常にイベントを実現し、制作を実現するための物資の提供でした。

ここで少しだけ詳しく説明すると、会社、ビジネスという観点から、運営し、管理者やスタッフを配置し、私たちが行っていることを行うには、ある程度の財務バランスが必要であることは明らかです。ビジネスが何をするために設立されたのかという使命の側面も同様です。そして、私たちのビジネス使命は常に世界的な関与を模索し、イベントを通じて世界中のスペシャルティコーヒーコミュニティを構築、育成、関与する機会を提供することでした。その使命は常に主に原動力であり、単に利益を上げるという考えをはるかに超えており、それが常に私たちが行うすべてのことの指針となっていました。私たちは、そこにある興味や可能性を考慮して、その場所に行くことを検討しました。私たちは各国団体と、彼らが興味を持ちそうな活動があるかどうかについてよく話し合いました。多くの場合、そうやってすべてを選ぶようになりました。スタープログラムや、コンテスト自体のためにさまざまな国で行ったさまざまな活動。

世界選手権のような大きなショーを開催するには多大な投資が必要ですが、それは私たちが見ている影響とは同等ではなく、それに匹敵するものではなく、その影響はショーを運営するスタッフ、審査員、競技者、そしてその過程にある人々に与えられます。競争は、非常に多くの異なる層のスキル、誇り、儀式、忍耐力を育み、さらに他の人たちにインスピレーションとモチベーションを育み、それは計り知れません。私たちはイベントを終えるたびにそれを目にしますが、私たちがさまざまな国に持ち込んだすべてのプログラムに対する視聴者の関与と反応は非常に大きく、常にインスピレーションを得る能力が重要でした。私には仕事があるだけではなく、キャリアがあるように感じます。私はお金のためにやっているだけではなく、情熱のためにやっていると感じています。そしてそれはスペシャルティコーヒーに影響の種を残し、それは常に WCE にとって企業としてより価値のある部分でした。

司会者： ありがとう、シンディ、本当にありがとう。ここで他の質問をいくつか調べています。同様の質問がいくつかありますが、これはそれをうまく要約していると思います。私の理解では…ここに質問があります…「私が理解しているところによると、DC のポリシーでは、競技者は世界選手権イベントに参加できない、または参加しない理由を提示する必要があります。これには、競合他社が自分自身を引用符から外したり、顧客、上司、友人、家族などの支持者に競合他社への立候補を延期する理由を説明したりすることが必要になる場合があります。 SCA と WCE は、その選択を迫られている会員にどのようなサポートを提供できるでしょうか?」リック、これに答えてもらえますか？

リック・ラインハート： そうですね、やはりそうですが、DC 政策が概念と枠組みにすぎず、具体化されていないことは十分に明らかだと思います。ポリシーもなければ、そのポリシーにアクセスするための手順もありません。私たちの皆さん、メンバー、そしてコミュニティ全体に対するコミットメントは、このコミュニティによって私たちに提示されたこの考えやその他の考えを念頭に置いて、そのポリシーを定義して具体化し、そのプロセスを開発することです。他にどのような障害が存在するのかを理解し、これに対する創造的な解決策を得るために、私たちは引き続き皆様からのご意見を求めてまいります。私たちは、何をするにもできるだけ簡単に、できるだけ脅威を与えず、できるだけ明確に、苦痛なくこのポリシーにアクセスできるようにします。

私たちの実際の目的は、世界大会で競争する資格のある競技者の権利を保護することであることを心に留めておいてください。それが私たちの目標です。そして、それが私たちの目標である限り、そのプロセスの一部として生じる予期せぬ結果や予期せぬ障害を最小限に抑えるために、その目標を達成する枠組み内であらゆることを行います。私たちはそのインプットを求め、そのインプットを楽しみ、そのインプットを活用してこれを機能させます。そして、これを、意図された目標を達成することを目的としたポリシーとプロセスにし、意図しない結果や可能性を十分に認識し、それらを確実に回避するという絶対的なコミットメントを持っています。繰り返しになりますが、これはフレームワークでありコンセプトであり、多くの開発が必要ですが、コミュニティのメンバーと一緒に開発を行う機会を楽しみにしています。

司会者： ありがとう、リック。ここでさらにいくつか質問があります…はい、質問です。「決定がどのようにして行われたのか、決定のスケジュールはどうなるのかについて、書面による公的謝罪と完全な透明性はありますか?」ポール、この質問に答えてもいいですか？

ポール・スタック: そうですね。誠に申し訳ありませんが、ここ 2 ～ 3 か月ほどの出来事について理事会を代表して私がお詫びします。このウェビナーと明日のウェビナーを通過し、理事会の準備が整い次第、必ず声明を発表する予定です。来週また会いましょう。そして、私たちがやろうとしているのは、集めた多くの質問に答えることであり、できれば可能な限り多くのことに対処し、あなたが何をしているのかを完全に明確にする声明を発表できるようにすることです。」今日は、WCE の RFP、契約の署名、協会と理事会に届いた問題に関する警告、そしてその後の決定の一連の流れについて音声で聞きました。そのすべてはメンバーと絶対に共有されます。タイミング的には、XNUMX月初旬にはリリースできると予想しています。

司会者： ありがとうポール。ここにコメントがありまして、非常にいいコメントだと思いますので、質問ではありませんが、質問にさせていただきたいと思います。ある人は、「言いたいのは、不快ではあるが、この種の問題について人々が最初に注目するのはお金であるため、このような財政問題に対処し、透明性を確保することが今重要だと思うということだ」とコメントした。人々はSCAがドバイでの主催で利益を得ていると考えており、私たちがそのことについて話さなければ今後もそう思い続けるだろう、だからシンディに感謝する。」それはシンディの答えの一つに対するものでした。コメントありがとうございます。

パネルの中でこれに何か付け加えたい人はいますか?

リック・ラインハート： 明確にしたいことを付け加えておきますが、シンディは実際にそれについて話しており、全員がそれを理解したかどうかはわかりませんが、WCE はアイルランドに会社として存在しています。なぜなら、それは SCAA と SCAE の間の共同演習であることを意図していたからです。この会社を設立する場所としては、もちろんある程度の意見がありましたが、米国で開催するだけで、スタッフもたくさんいるので、それは素晴らしいことでしょう。それから、ヨーロッパのどこかで開催すべきだ、スイスはどうだ、という話になりました。これがこの件に関して起こった非常にリアルな会話です。最終的にアイルランドを選択したのは、地理的に欧州大陸と米国大陸の間の妥協点のようなものであること、アイルランドに当社がかなりの存在感を持っていたこと、そして合理的な企業構造を持っていたことが理由の一つです。

シンディがほのめかしたように、アイルランドでは利用できないものの 501 つは、SCA が組織されている 6(c)(XNUMX) 組織のような非営利組織です。さまざまな種類の営利会社になる可能性があります。私たちは、完全な慈善団体として機能することができませんでした。それに必要なテストを満たしていなかったため、営利事業の唯一の株主が非営利事業であることを承知の上で、営利事業として法人化しました。そして、今日のSCAもその一つである非営利事業は、利益や配当を誰にも分配できないという点で独特です。

組織に入ってくるものはすべて、メンバーの利益とその使命の達成に向けて組織によって使用されます。これが 501(c)(6) 構造に基づく非営利の定義であり、私たちは常にその組織であり、その基盤に基づいて活動することに常に取り組んできましたし、今後もそこに取り組み続けます。したがって、資金の流れに関して言えば、余剰資金が存在したときに WCE から出たものはすべて非営利の親会社に送られ、親会社はその資金をメンバーの使命を推進するために使用していました。そしてそれは今日でも当てはまります。私たちはそれについて透明性を持っていることに満足しています。正直に言うと、ほとんどの場合、ここで法的構造を検討するのは気が遠くなるほど退屈ですが、私たちはそれらがどのようなものであるかを喜んで検討し、最終的には常に同じ場所に行き着きます。組織に入ってくるすべてのお金は、最終的にはメンバーの利益のために流れます。

司会者： ありがとう、リック。皆さんごめんなさい、そこでミュートになってしまいました。さて、ここで質問を続けてみましょう。ここで質問があります。質問は次のとおりです。「将来、用地選定のための新しい手順が開発されると理解しています。現在のプロセスでは、この見落としはどの時点で発見されるべきでしたか? 私は WCE 理事会に注目していますが、理事会は 13 人中 13 人が男性で構成されていますが、WCE 理事会はドバイの選出を承認しましたか?」ヘザー、この質問を受けてもいいですか？

ヘザー・ペリー： 実は、私は WCE の承認プロセスにあまり詳しくないので、シンディに任せるつもりです。

司会者： いい電話だ。シンディ？

シンディ・チャン： はい、もちろんです。どの時点で見落としに気付くべきだったのか、それは非常に難しい問題です。どの時点で気付くべきだったのか、私にはわかりません。多くの理事会メンバーやスタッフが「なぜ見逃したのか」という疑問を抱いていると思います。私は情報を共有したいと思います。言い訳にするつもりはありません。なぜなら、この問題については改善する必要があることは認識されており、改善する必要があるからです。しかし、私たちは長年にわたり、さまざまなイベントでドバイに行ってきました。私が初めて行ったのは 2009 年だったと思います。また、保護者協会も教育プログラムやさまざまな会議などでドバイで多くの経験を積んできました。

私たちはそこでオールスタープログラムを実施し、つい昨年にはイブリック選手権を開催しました。これも同じ選手権のXNUMXつで、今年もそこで開催されることになりました。そして、私たちの理事会、ボランティア、審査員、委員会の常連の人々、そして私たちが耳にする声の多くは皆、そこへの旅行経験があります。それは思いつきませんでした。開催の提案を検討しているときに私たちが目にしたのは、都市自体に関する考慮事項でした。私たちが認識したことの XNUMX つは、それが評判の良いパートナーであり、私たちがよく知っているパートナーであるということです。実際、昨年もチャンピオンシップに参加し、主催するという素晴らしい仕事をしてくれました。彼らはドバイへの旅行経験が豊富な人々のグループで、私たちはチャンピオンシップでその経験を観客にとって価値あるものにする方法について熱心に話し、希望を持っていました。したがって、この非常に重要な別の会話が取り上げられなかったという事実は、私たちを驚かせると同時に、少し驚きでもあります。

その基準に注目することがいかに重要であるかを私たちは今明らかに認識していると思います。あなたが13人についてのコメントに言及したとき、それは事実であり、それは現在理事会の[inaudible 00:56:32]です。常にそうであったわけではありませんが、当社の取締役会には女性も含まれていました。世界コーヒーイベント委員会の多様性を検討したとき、私たちはアメリカ人とヨーロッパ人の両親を持っていたため、文化的影響についての地理的な声の多様性に特に注目したと思います。私たちは、スペシャルティコーヒーが世界的であり、世界的であるというバランスをもたらしようとしており、私たちが行っていたことは、世界の他の多くの地域に手を差し伸べるためのプログラムを確立することでした。そこで私たちは、その意味での多様性を受け入れるために、人々の出身国や文化に基づいた多様性と声を求めました。私たちは、WCE の戦略と活動に取り組む方法において世界的な多様性を考慮したいと当初考えていたこと以外、他の複数のレベルについて必ずしも会話をしていたわけではありません。

そして、はい、理事会は決定に投票するものであり、私たちが主催提案をどこに進めるかについての決定に投票しました。

司会者： ありがとう、シンディ、これはあなたが話すことができる良いフォローアップの質問かもしれないと思います、それは関連しています…質問は次のとおりです。私たちには個人的な責任があるからです。 WC 諮問委員会は多様性に欠けていますが、これにどう対処しますか?」そして、WCE が WCE のマネージングディレクターであることを指摘しておきたいと思います。シンディ、この質問に答えたいですか？

シンディ・チャン： そうですね、私がいつも思っていることの 100 つは…明らかに、私は少数派の女性であり、社内の指導の多くにおいて発言者であるということです。当社には非常に多様なスタッフがいると思います。理事会の席は決して私が選んだものではありませんし、私たちには会員がいなかったため選出されませんでしたが、私たちのやり方、会話、そして私たちの使命の重要性は常に尊重されていたと信じています。それは私がかなり話したものです。私たちが今どこへ向かっているのか、先ほど述べたように WC でどこへ進んでいるのか、私たちは統一を経験しています。現在、当社は親会社のXNUMX％子会社となっております。私たちは、製品自体とのつながりを失わずに、より多くの WCE 活動をより大きな SCA の傘下に実際に統合する方法を検討してきました。

そこで私たちは、WCE 理事会が今年末に任期を終了し、選ばれた理事会メンバーがいずれかの委員会の席に興味がある場合に手を上げる機会を与えるという移行を開始するというアイデアを開始しました。、または評議会のいずれかで働いています。すべての競技会について、私たちが持っていた戦略や計画の知識ベースを維持するためだけではなく、より多くのグループと実際に協力して、競技会の所有権がより大きな全体の一部であると感じられるようにすることも検討しています。協会。したがって、私たちはギルドと連携し、より多様な勢力を擁し、このアイデンティティのギャップを埋めたいと考えています。なぜなら、それができるのは今年、統一を通じてたった今だからです。つまり、将来的には、今年以降は同じ諮問委員会は存在しないことになり、私たちはイベント諮問委員会の構成の中で働くことになり、その中で世界選手権の開発に焦点を当てた委員会となることになります。

司会者： ありがとう、ありがとうシンディ。時間の関係で、パネリストに質問します…まだいくつか質問がありますが、あと 15 分くらいありますか? わかりました、素晴らしい、素晴らしい。ありがとう。そうですね、ここでいくつか質問があります…これをパネルに公開して、誰がこの質問に答えたいか見てみましょう。「最近、競争は多様性の欠如を理由に非難されています。伝統的に男性優位でした。 DCのような政策はそれに拍車をかけるだけで、女性やLGBTQの人々などにとって競技会をよりアクセスしやすくするためにWCA、申し訳ありませんがSCAやWCEは何ができるでしょうか。

シンディ・チャン： これはよく取ったほうがいいでしょうか？これについては、どうすれば競技会をより歓迎的でより包括的なものにできるかを理解しようとして、これについて多くの議論があったことは承知しています。次に、偏見について話すという問題があります。これは難しいです。なぜなら、人々は時々、私たちには偏見がないと考えるかもしれないからです。私には偏見はありませんが、偏見はあります…私たちは皆、固有の偏見が存在する文化の中で育っています。。そこで私たちは実際、委員会と理事会が昨年行っていた作業の一環として、偏見について議論するために専門家の助けを借りる方法について話し合っています。バイアストレーニングをいくつか行い、また、最初から歓迎し、アクセスと包摂感を高めるためにコンテストの構造で何ができるかをさらに検討します。ということで、これも今年の取り組みとして取り組んでいた活動の一環でした。

リック・ラインハート： ぜひ追加させていただきたいと思います。 Cindy が指摘したように、私たちは常に自分のバイアスが何であるかを自己評価していますが、どこかに暗黙のバイアスがあるという証拠はあります。データを見るだけで十分です。その性質を理解するのは非常に困難でした。そして、それは複雑だと思いますし、競技に参加する男子の数と全国大会と大会の両方で優勝した男子の数を明確に理解するために十分なデータを収集し、十分な調査を行うのは多大な努力が必要になると思います。これらの競技会における世界レベルは、妥当な代表をはるかに上回っています。

それだけに基づいて、明らかに欠陥があります。しかし、私たちはそれらの欠陥を見つけるのに苦労しています。競技、ルール、設定の考案に密接に関わっている人々にとって、それは非常に頭の中にあるものです…私はそれについて常に考えていると断言できると思います。答えは思ったほどすぐに見つかるものではありませんが、十分に追求すれば発見できることは明らかですし、そうするつもりです。おそらくこれらの競技会の構造に根本的な変化をもたらすだろう、そしてそれはそれでいい、それは良いこと、それは健全なことだと私は言いたい。そして最後に、私たちがこれらの問題にどのように対処するかという観点から言えば、確かにスタッフとボランティアベースはこれらの問題、これらの根本的な問題に対処する方法を見つけようとしています。

また、私たちは今、世代的に大きな変化があり、リーダーシップへの取り組み方にも大きな変化があり、世界で自分たちの道を歩む方法にも大きな変化がある時代に生きているとも言えます。そして、私自身は、若くて多様性があり、異なる視点を持つリーダーがこの枠組みに加わるにつれて、これらのことに対するまったく異なるアプローチが見られるだろうと楽観的です。 SCA 理事会と諮問委員会である WCE の指導者はすべてボランティアの役職です。彼らは皆、これらの問題を解決するために自分の時間、エネルギー、知性をボランティアとして捧げることを約束した私たちのコミュニティの一員で構成されており、私たちはこれからもその立場であり続けます。歓迎するだけでなく、ボランティアリーダーとしてのご参加もお待ちしております。それは間違いなく、リーダーシップの多様性を高め、私たちが特定するのに苦労してきた固有の偏見の問題を解決する機会です。皆さんこそが解決策であり、我々は皆さんがその解決策となることを歓迎します。

司会者： ありがとう、リック。さて、次の質問です。これで終わります。残り時間はあと 10 分です。よく似た質問がいくつかありますが、確実にカバーできるように努めています。モール。それでは次の質問です。いくつかの質問が必要です…これをパネルに公開します…いくつかの質問は説明責任と、コミュニティの特定のセクションが構造に関して発言権をどのように確保できるかに関係しています。 SCA の責任者となり、彼らの声が取締役会と幹部に確実に届くようにします。そこで、ここでの質問の XNUMX つは、「米国のコーヒーコミュニティが SCA の米国支部を設立するためにどのような手順を踏む必要があるか?」ということです。パネルまで開けてみます。

リック・ラインハート： シンディ、私が始めて、あなたとヘザーに引き継ぎます。率直に言って、米国支部の問題は私たちの頭の中にありました。それは優先リストに入っていますが、少し後回しにされました。その理由の一部は、米国の会員には、組織の北米側のスタッフ全員が代表として、次に代表理事会の半数が、そしてギルドのリーダーシップを通じて選ばれてきたためです。、など。率直に言って、それは私たちにとって優先事項ではなかったため、あまり注目していませんでした。他にも解決すべき問題がたくさんありましたが、明らかにそれに対する抗議の声がはっきりと聞こえているので、優先順位リストの中でそれが加速しています。

ヘザーとシンディはどちらも、章のプロセスをいつどのように開始するかを理解することに熱心に取り組んでいると言えます。 Heather は XNUMX 年以上この問題に取り組んでおり、Cindy は最近、章がどのようなものであるか、および章がどのように構成され、構築され、作成されるかを設計するスタッフの地位に割り当てられました。そうすることで、最大限のアクセスが可能になります。意思決定、理事会メンバー、政策など。だから、そうは言っても、私は一歩下がって黙ります。

司会者： パネルに参加している人はいますか、シンディかヘザー…ここにはポールが見えませんが、誰かそれについてフォローアップしている人はいますか？

ポール・スタック: 私の声が聞こえますか？

司会者： ああ、ポール、あなたの声は聞こえますが、姿は見えませんが、あなたの声は聞こえます。

ポール・スタック: ドロップアウトしたので、携帯電話に電話しました。オンラインで再接続してみます。申し訳ありませんが、それをお知らせします。

司会者： 心配ない。シンディ？

シンディ・チャン： 少しだけ補足させていただきますが、明らかに現在、私たちは世界的な協会として 114 か国以上が加盟しており、そのすべてに支部があるわけではありませんが、かなりの数の支部があります。ここで注目すべき非常に重要なことの XNUMX つは、国のすべてのメンバーの地元の声とその地元の文化を保存する必要があるという考えと、協会としての世界的な使命に沿ってこれらすべての支部を連携させることだと思います。そして、これら XNUMX つの協会を統合するためには、多くの作業を行う必要があります。明らかに、ある協会はすでに多数の国からなるグループであり、別の協会は単なる XNUMX つの協会であったため、外部から見ると少し不一致がありました。

私は、米国支部のローカルな側面を作り出す能力が必要であると信じています。そのため、各国の特定のニーズと各国加盟国の具体的な要求を尊重し、国レベルでの影響も考慮する方法があります。私たちが世界規模で協力しているすべての国のすべての支部の影響として。したがって、これはやるべき重要な仕事であり、私もこの取り組みを手助けしたいと心から思っています。

司会者： ありがとう、シンディ。ということで、15 時間をほぼ XNUMX 分オーバーし、ほとんどの質問に答えようとしました。すべてに回答することはできませんでしたが、できればすべてに回答できたと思います。あなたの質問に回答していない場合は、もちろん、今週末によくある質問を投稿する予定です。また、来週の水曜日には別のウェビナーを開催します。当然、この電話に参加しているすべての人が参加できます。また参加してください。パネリストに、今日参加した SCA メンバーに最後に何かメッセージがあればお願いしたいと思います。

ポール・スタック: さて、時間を割いていただいた皆さんに感謝したいと思います。今日はこの電話に参加する時間を割いていただき、私たちが置かれている状況の背景の一部を共有する機会を与えていただき、私たちが多額の費用を費やしていることを保証したいと思います。私たちがメンバーを積極的に代表し、スペシャルティコーヒーの栽培に努めながら自分たちの使命を正当に遂行できるように、将来の方向性を決定するために何時間も費やしています。それが私たちがここにいる理由です。そのため、メンバーに多大なご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。改善に努めることを楽しみにしています。そして、主催してくれたヴィンセンテに感謝します。

司会者： ありがとう、ポール。パネリストから他に何か一言ありますか？わかりました、皆さん、ご参加いただきありがとうございます。このビデオの録画を私たちのウェブサイトの SCA ニュースに投稿します。繰り返しになりますが、来週水曜日、29 月 XNUMX 日のウェビナーにぜひご参加ください。ご質問がございましたら、メールでお問い合わせください。電子メールアドレスは dcpolicy@worldcoffeeevent.org です。繰り返しますが、これは dcpolicy@worldcoffeeevents.org であり、その電子メールアドレスは SCA ニュース Web サイトでも見つけることができます。皆様、本当にありがとうございました。