スターバックスの元最高経営責任者（CEO）ハワード・シュルツ氏が長年にわたって築き上げてきた善意にもかかわらず、大統領選への出馬を表明してから数日の混乱の中で、それをすべて捨てるのにほとんど時間を無駄にしなかった。 後 ツイッターで入札を事前に発表 シュルツ氏は「中道派無所属」として、民主党の票を二分し、事実上共和党に再選を委ねる可能性があると批判されている。 彼はそれ以来、 億万長者を擁護し、自分自身を「自力で成り立てた」と称し、 そして狙いを定めてください ニューヨーク州下院議員アレクサンドリア・オカシオコルテスの進歩的政策。 中道派としては、シュルツ氏は確かに過去XNUMX日間、自分の左側にいる人々を攻撃することに多くの時間を費やし、おそらく自分の右側に待ち受けている新たな地獄と、その反対派を分裂させた結果のことを忘れていただろう。
今、によると Huffington Postを, スターバックスは、シュルツ氏の大統領選への立候補の可能性に関する質問にどう対処するかについての論点を更新した社内の「バリスタの必知事項」を最近更新し、逆風から抜け出そうとしている。
スターバックスのバリスタに本当に共感を覚える必要があります。 彼らはすでに、保守派がシュルツ氏に投げかけようとしている怒りの矢面に立たされている。 そして今、彼らは反対側からそれについて聞くことになるでしょう。 現在の米国の政治的二分法にそのようなグループが存在するとしても、彼らの友人は中道派だけのようだ。
コーヒー チェーンの毎週の社内最新情報として、パートナー (従業員を指すスターバックス用語) には、シュルツ氏の新刊に関する顧客の質問に対処する方法についての指示が与えられています。 ゼロから また、シュルツ氏の政治的目的に関係するやりとりをリダイレクトするための箇条書き: [wc_box color=”primary” text_align=”LEFT” margin_top=”” margin_bottom=”” class=””]
ハワードの新しい本の発売に関連して、パートナーは顧客から質問されたり、ハワードの潜在的な政治的意図についてのメディアの憶測を聞いたりすることがあります。 パートナーとの以下の話し合いのポイントをもう一度確認することをお勧めします。
顧客がスターバックスでハワードの本を販売しているかどうか尋ねたら:
- いいえ、本は書店やネット通販で購入できます。
顧客が攻撃的な政治的意見を扇動したり共有しようとした場合は、以下を共有することで状況を拡散させようとします。
- 私たちは皆さんの意見を尊重します。 私たちの目標は、私たち全員がコミュニティとして素晴らしいコーヒーを飲みながら集まることができる、温かく居心地の良い空間を作り出すことです。
ハワードの政治的意図について尋ねられたら、次のように答えます。
- ハワードの将来の計画は彼次第だ。
基本的に、あなたが集められる最大の非回答を答えてください。 ハフポの記事で引用されたスターバックスのバリスタたちが、彼の入札の可能性を「極めてひどい」と呼び、誰もがすでに痛感していることを述べていることを考えると、これはおそらく同社にとって賢明な策だろう。あなたは素晴らしいリーダーでもあります。」 あるバリスタは、シュルツ氏に投票することは「家族の経済的安全に反する投票になる」とまで言った。
だからどうか、あなたが何年もハワード・シュルツを嫌いだったとしても、最近嫌いになったばかりであっても、どうか、どうか、 お願いします、バリスタに持ち出さないでください。 彼らはただコーヒーを淹れて給料を受け取ろうとしているだけだ。
ザック・キャドワラダー Sprudge Media Network の編集長であり、ダラスを拠点とするスタッフ ライターです。 ザック・キャドワラダーが Sprudge について語る.
