最近、専門カフェでよく見かける設備があります。 それは La Marzocco Linea や Malhkönig EK43 ではなく (しかし、それらは素晴らしい推測です。Build-Outs of Summer を読んでいますよね?)、それはまったくコーヒー器具ではありません。 それは スクエアアップ POS システム (単に Square として知られる)。 かつては「プアオーバー」や「シングルオリジン」という言葉を導入したがるばかりの気難しい新興コーヒー会社の象徴だったが、小さな白い台座付きタッチスクリーンは、その低料金と飲みやすさでスペシャルティコーヒー愛好家の間で人気となった。使いやすく、見た目にも美しいデザイン。 彼らはSCAと提携して、 アメリカのコーヒー消費習慣のスナップショット 彼らのデータを使用して 広大 Square を使用するカフェのネットワーク (この場合の「広大」とは、「67 年に XNUMX 万個以上のラテを販売するには、どれだけ多くのコーヒー ショップが必要か」を意味します)。
しかし今週、Squareは顧客にメールを送り、予期せぬ事態を発表した。 突然の値上げ。 そしてその増加は顕著です。
増加のニュースが広まり始めた Twitter と コーヒーのFacebookグループ 昨日。 投稿によると、Squareは移転中です クレジット カード販売ごとの 2.75% の定額手数料から、2.6% + 10 の手数料まで。 この増加自体は大したことではないように思えますが、一般に平均取引額は小さいものの、総取引数がはるかに大きくなる傾向にある中小企業、特にコーヒーショップに悪影響を及ぼします。
たとえば、お気に入りのカプチーノを 5 ドルで取引する場合、Square の古い価格モデルでは 14 ドルかかります。 新しいモデルでは 23 ドルかかり、これは 67% 弱の増加です。 実際、企業が料金の値上げを回避するには、クレジット カードのスワイプ 66.67 回あたりの売上が平均 XNUMX ドルでなければなりません。 アボカドトーストがどれだけ売れたかは気にしません。それはコーヒーショップの数字ではありません。
ほとんどのカフェオーナーにとって利幅はすでに非常に薄く、新しい価格体系はコーヒーショップのような小規模取引ビジネスに対して高額な手数料を課すことになる。 理由は何もなかったわけではありませんが、スペシャルティ コーヒーは Square にとって大きな初期採用者であり、Square のシステムが中小企業の日常生活の至るところに浸透するのに貢献しました。 今、まさにこれらのカフェが最も大きなピンチを感じている。 物語のコーヒーマクスウェル・ムーニーは計算します 彼のカード売上の合計増加率は約 50% になるでしょう。 ジル・キレン クラウドシティコーヒー ワシントン州バリスタギルドのフェイスブックグループで、スクエアからの次のようなメールのスクリーンショットが共有された。 彼女の料金は月額 674.83 ドル増加すると推定されています, 年間8,000ドル以上の増加。 コーヒー品種のジョナサン・メドウズ氏は、8,000ドルの増額は、ほとんどのカフェの繁忙期であるXNUMX月からXNUMX月は含まれない、年初から現在までの取引のみを考慮すると述べている。
これに応えて、ムーニーは Change.orgの申立て 中小企業の経営者が不満を表明し、行動を組織できるようにするためです。 この嘆願書は「単なる苦情のフォーラムを目的としたものではなく」、「他の組織と協力して、すべてを代表する協定を交渉するために協力し、中小企業が大企業と競争するチャンスを与える解決策を生み出すことを目的としている」私たちも一緒に。」 最初の 250 時間以内に、請願書には 550 人を超える支持者が集まり、本記事の執筆時点ですでに XNUMX 人の署名を超えています。
ムーニーはスプラッジにこう語る。
Square のビジネスは [スペシャルティ コーヒー ショップ] に基づいて構築されました。 私たちが行っている仕事。 コーヒーバーとして機能し、私たちのニーズを満たしているため、私たちは彼らの製品の忠実なファンです。 彼らは私たちが必要としていることを最初に真剣に聞いてくれた人たちでした。 しかし今、彼らは私たちから必要な社会資本をすべて搾り取ったため、この恐ろしい新しい価格体系を導入することで、取引額が多くチケット価値が低い私たちのビジネスを直接ターゲットにしています…私たちはすでに彼らに今年14万19,400ドルを支払っています単一ショップとしての手数料だけで…現在の価格モデルでは、年末までに手数料が XNUMX ドルになると予想しています。
これは痛いです。 本当にひどい悪いようです。
突然の手数料値上げにより、すでにSquareの新規顧客に適用されており、多くのコーヒーショップのオーナーはどうすればよいか困惑している。 年間 8,000 ドルの POS 費用を追加することは、多くのカフェにとって、特に現在進行中の懸念を考慮すると選択肢ではありません。 バリスタの生活賃金。 中小企業に対するこの種の値上げを見て、一部の人は、 数十億ドル規模の企業 錠剤をさらに飲み込みにくくします。 さまざまな POS オプションを検討し始めている企業もあれば、クレジット カード取引を完全に廃止することを検討している企業もいます。
怒っているのはバリスタやカフェだけではない。 バロンズ と モトリー・フール 両社は、新しい条件がスクエアの株主にとって何を意味するかについて警鐘を鳴らしている。 それまでの間、次回その 5 ドルのカプチーノを買うためにお気に入りのカフェを訪れるときは、現金を持ってきてください。
この物語は発展しています…
ザック・キャドワラダー Sprudge Media Network の編集長であり、ダラスを拠点とするスタッフ ライターです。 ザック・キャドワラダーが Sprudge について語る.
